平时用手机上网，刷视频、打游戏、开视频会议，偶尔会遇到卡顿、加载慢的情况。很多人第一反应是信号不好，但其实背后可能有个隐形因素在作怪——丢包率。
4G网络的正常丢包率是多少？
在实际使用中，4G网络的丢包率通常在0.5%到3%之间算是比较正常的范围。如果是在信号强、基站负载低的环境下，比如城市中心空旷地带，丢包率甚至可以低于1%。但到了地铁站、地下车库、偏远郊区这类信号容易被遮挡的地方，丢包率可能会上升到5%以上，极端情况下甚至超过10%。
什么情况会导致丢包升高？
丢包不是随机发生的。最常见的原因是信号弱或者网络拥塞。比如早晚高峰挤地铁时，几十个人共用一个基站，上传下载都在抢带宽，这时候发个微信语音都可能断断续续，这就是典型的高丢包表现。
另外，移动速度也会影响。开车跑高速时，手机频繁切换基站，如果切换不及时，中间就会有数据包丢失。有些用户反映在高铁上视频根本看不了，即使显示4G满格，其实是因为瞬时丢包太高。
怎么测自己当前的丢包率？
安卓和iPhone都没有直接显示丢包率的功能，但可以用第三方工具测试。比如通过PingTools或Network Signal Guru这类App，向某个服务器持续发包，统计返回结果。
也可以手动用电脑配合手机热点来测。打开命令提示符，输入：
ping www.baidu.com -t运行几十秒后按Ctrl+C中断，系统会给出发送、接收、丢失的数据包数量和百分比。这个就是当前网络的丢包率。
不同应用对丢包的容忍度一样吗？
差别很大。网页浏览、图文类App对丢包不太敏感，丢了几个包重传一下就行，你几乎察觉不到。但实时通信类应用就完全不一样了。
比如玩《王者荣耀》这类MOBA游戏，丢包率超过5%，操作延迟感就会明显增强；要是打语音电话，丢包率一旦突破8%，对方声音就会断续、模糊，甚至出现“你你你……你”这样的重复音。
运营商宣传的“高速4G”和丢包率有关吗？
他们主打的是下载速度，比如100Mbps，但这不代表网络质量稳定。速度快但丢包高，体验照样差。就像一条宽阔的高速公路，但如果坑多、路障多，车还是跑不快。
所以别光看峰值速率，日常使用中更该关注网络稳定性。尤其是在远程办公、在线上课这种场景下，低丢包比高带宽更重要。
有没有办法降低4G丢包？
完全避免很难，但可以优化。比如尽量避开人流密集区域使用大流量应用；室内信号差的话，靠窗使用或开启VoLTE提升通话质量；双卡手机可以试试换卡槽位置，有些机型主卡位信号接收更强。
另外，部分高端路由器支持4G备份链路，能自动切换SIM卡或结合Wi-Fi做负载均衡，也能间接减少因单一链路丢包带来的影响。